Lead Server

Sumber Tono Sembako adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan sembako dengan komitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Kami sedang mencari seorang Lead Server yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kembangan, Jakarta Raya.

Peran ini memerlukan individu yang memiliki kemampuan kepemimpinan, keterampilan manajerial, dan kemampuan untuk mengelola tim dengan baik. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan layanan pelanggan yang efisien dan memuaskan.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan kami, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengarahkan tim server untuk memberikan layanan pelanggan yang efisien dan memuaskan.
• Memastikan proses pelayanan berjalan lancar dan sesuai dengan standar perusahaan.
• Mengawasi kualitas layanan dan memberikan umpan balik kepada tim.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi pelayanan pelanggan yang inovatif.
• Memantau kinerja tim dan memberikan dukungan yang diperlukan.
• Mengelola inventaris dan memastikan ketersediaan barang.
• Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan higiene yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Server atau peran serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan kepemimpinan dan keterampilan manajerial.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan profesional.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
• Pengalaman dalam mengelola inventaris dan sistem pelayanan pelanggan.
• Pengalaman dalam mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan higiene.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait