Senior IT Support

ECHO Unggul sedang mencari seorang Senior IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat penting untuk memastikan sistem IT perusahaan berjalan dengan lancar dan efisien. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, gaji yang kompetitif, dan banyak peluang untuk pengembangan karir.

Sebagai Senior IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal. Anda juga akan bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk memastikan semua sistem dan infrastruktur IT berjalan dengan baik.

Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman yang luas dalam mendukung berbagai sistem dan aplikasi, serta memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah secara independen. Jika Anda memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan dukungan teknis tingkat lanjut kepada pengguna internal dan eksternal.
• Memantau dan menganalisis kinerja sistem IT untuk mengidentifikasi masalah yang mungkin terjadi.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan solusi untuk meningkatkan efisiensi dan kinerja sistem IT.
• Bekerja sama dengan tim IT lainnya untuk memastikan semua sistem dan infrastruktur IT berjalan dengan baik.
• Melakukan pemeliharaan rutin pada perangkat keras dan lunak untuk memastikan kinerja yang optimal.
• Melatih dan membimbing staf IT lainnya dalam hal dukungan teknis.
• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis yang lengkap dan akurat.
• Mengikuti perkembangan teknologi terbaru untuk memastikan sistem IT perusahaan selalu up-to-date.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran serupa.
• Memiliki pengetahuan yang luas tentang berbagai sistem operasi, perangkat keras, dan perangkat lunak.
• Memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah secara independen dan kreatif.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki sertifikasi seperti CompTIA A+, Network+, atau sertifikasi IT lainnya adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Memiliki semangat untuk terus belajar dan berkembang.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait